تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك
يبحث ملاك حسابات الأعمال على الفيسبوك على طريقة تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك وهو ما نقوم بملاحظة عند التعليق أو الاستفسار من خلال الرسائل في الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية الكبيرة بوجود رد تلقائي برسالة موحدة وبالتالي تعكس صورة للعميل أو الزائر بسرعة التفاعل معه والقيام بالرد على الاستفسار في أقرب وقت .
الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك
الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك هي خاصية يقوم بتفعيلها مسئول الصفحة على عدد من المنشورات حتى تقوم بالرد على التعليق الإجابة عن الاستفسار كامل عن طريق الماسنجر وذلك بمجرد التعليق على أحد المنشورات.
وتعمل الخاصية على تحقيق التفاعل في الصفحة إلى جانب توفير الوقت حيث تقوم بالإجابة عن الاستفسارات المتوقعة الخاصة بالعملاء وكتابة كافة تفاصيل المنتج أو الخدمة وإرسالها إلى جميع المعلقين بدون الحاجة إلى فتح كل منهم بانفراد والإجابة عن استفسارات العملاء.
خطوات تفعيل خاصية الرد التلقائي على الفيس بوك
من خلال اتباع الخطوات التالية يمكنك تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك بسهولة والتفاعل مع العملاء والرد على استفسارات جميع العملاء بسهولة وفي أقل وقت ممكن:-
1.في البداية قم بتحميل تطبيق الرد التلقائي وتسجيل الدخول من حساب الفيس بوك الذي تقوم بإدارة صفحاته.
2.اختيار صفحتك التي ترغب بتفعيل الرد التلقائي بها.
3.الضغط على أيقونة تفعيل الرد التلقائي.
4.تحديد المنشور الذي تسمح بتفعيل خاصية الرد التلقائي عليه
5.كتابة جميع التفاصيل الخاصة بالمنتجات أو الخدمات وارسالها إلى جميع العملاء.
مميزات تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك تعمل على زيادة معدل التفاعل على الصفحات تجعل مهمة إدارة الصفحة والإجابة على استفسارات العملاء أسهل توفير معلومات كافية إلى العملاء بدون الحاجة إلى الانتظار لتسهيل اتخاذ قرار الشراء.