فيروسات الكمبيوتر من أكثر المخاطر التي تصيب الأجهزة الإلكترونية شيوعًا، والتي يسعى المستخدمين إلى التخلص منها من أجل حماية أجهزتهم.
ويحدث هذا الأمر عندما يتم تحميل بعض الصفحات أو الملفات من مواقع غير موثوقة عبر شبكة الإنترنت، أو حتى في حالة تم نقل ملفات إلى الكمبيوتر من جهاز آخر مصاب بالفيروسات.
يمكن حماية الأجهزة من الإصابة بـ فيروسات الكمبيوتر من خلال تحميل برامج الكشف عن الفيروسات، والتأكد من نظافة أي ملفات يتم نقلها أو تحميلها، ولكن ما العمل في حال أُصيب الجهاز فعليًا بالفيروسات؟
في هذا الحالة على المستخدم القيام ببعض الخطوات التي تمكنه من تقليل انتشار فيروسات الكمبيوتر وتساعده على التخلص منها.
1-
ضبط
الكمبيوتر على الوضع الآمن:
على المستخدم أن يختار وضع safe mode عند الإصابة بالفيروسات، وهذا من خلال فصل كابل الجهاز المتصل بالشبكة من أجل منع الفيروسات من الانتشار إلى باقي أجهزة الكمبيوتر المتصلة مع الجهاز المصاب على نفس الشبكة، كما أن عملية الفصل تلك تحول دون تحميل الملفات التي تحتوي على الفيروسات مرةً أخرى أثناء التخلص منها.أيضًا يجب تشغيل الكمبيوتر والضغط على مفتاح f8 بصورة متكررة حتى تظهر قائمة ويندوز بوت ونختار منها safe mode وبعد النقر على مفتاح انتر يأخذ الجهاز أمرًا مباشرًا بتحميل برامج التشغيل الخاصة بنظام الويندوز فقط.
بعد هذا يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرةً أخرى والتأكد من أن نظام الويندوز يعمل بشكل طبيعي للغاية، وأي أمر خلاف المعتاد يعد إشارة على أن فيروسات الكمبيوتر مازالت موجودة وهنا يجب عمل نسخة ويندوز جديدة للتخلص منها بشكل نهائي.
2-
تثبيت
نظام ويندوز جديد على الجهاز:
كما وضحنا فإن فيروسات الكمبيوتر في بعض الحالات لا يساعد الوضع الآمن في التخلص منها ولكن الأمر يمتد إلى التخلص من نسخة الويندوز القديمة وتثبيت نسخة جديدة، في هذه الحالة يقوم المستخدم بوضع القرص الذي يحمل النسخة الجديدة داخل محرك الأقراص في جهاز الكمبيوتر الخاص به.يتم عمل أعادة تشغيل للجهاز وإظهار قائمة التمهيد من خلال الضغط على مجموعة من المفاتيح الخاصة بذلك، ومنها نختار محرك الأقراص المضغوطة من خلال مفاتيح التحريك والضغط على رقم 4 ثم انتر.
من الهام للغاية عند محاولة تثبيت نسخة الويندوز الجديدة على الجهاز الذي يعاني من فيروسات الكمبيوتر اتباع كافة التعليمات التي تظهر على الشاشة الخاصة بإعادة تثبيت الويندوز واختيار تنسيق عادي لمحرك الأقراص في حال تطلب الأمر ذلك.
3-
التخلص
من الملفات المؤقتة:
من الأمور الفعالة في تنظيف الجهاز من فيروسات الكمبيوتر حذف الملفات المؤقتة الموجودة على الجهاز ويمكن القيام بهذا من خلال استخدام أداة التنظيف الموجودة في ويندوز 10 ، وهي أداة مخصصة لحذف الملفات المؤقتة والتي لا فائدة منها وموجودة على الجهاز.في البداية يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر قد تم ضبطه على الوضع الآمن، وبعدها يمكن استخدام هذه الأداة، وبعد هذا يتم فحص الفيروسات من خلال برامج الكشف عنها؛ حيث يساعد مسح تلك الملفات الغير ضرورية في تسهيل عمل برامج الكشف عن فيروسات الكمبيوتر وتسهيل عملها.